jeudi, mai 05, 2005

Google Desktop Search: utilisation (sécurisée) impossible dans l'administration américaine?

Dans un récent article de la revue Federal Computer Week, la revue informatique pour les administrations américaines, est abordée la problématique posée par l'installation de moteurs de recherche personnels comme Google Desktop Search (GDS).

Les problèmes qu'ils posent:
  • la perte de contrôle sur leur installation: ils sont gratuits et librement disponibles sur Internet. Le verrou du coût de l'acquisition n'existe plus! Ils vont donc proliférer...
  • l'absence de transparence sur leur fonctionnement : comment savoir avec une confiance à 100% si GDS ne remonte(ra) pas quelque chose vers le centre de traitement Google finalement afin de choisir des annonces publicitaires Adsense à afficher à côté des résultats de la recherche locale ?

Dans des administrations sensibles comme la Federal Drug Administration (FDA) ou le FBI, il est clair que cela pose dilemme: la sécurité et la confidentialité (même si de lourdes et incroyables bévues sont commises...) sont clairement la priorité mais doit-on pour autant renoncer à toute amélioration de la productivité des collaborateurs?

L'article évoque la possibilité de search engine d'entreprise. Google en a un, appelé Google Search Appliance, (d'autres fournisseurs ont aussi le leur). Mais je suppose que les collaborateurs des administrations américaines ne pourront résister longtemps s à la vague du télétravail.

Comment feront-ils alors pour naviguer dans les dizaines de milliers de fichiers de .doc, .ppt, .pdf présents sur leur laptop (c'est le cas sur le mien ;-)) pour vite retrouver ce damné fichier (finalement pas là où il devrait pourtant être!....) dont il faut à 23h30 en urgence un extrait pour boucler le rapport que l'on est en train de terminer à la maison et promis pour le lendemain.

Pourront-ils faire autrement que d'installer un tel outil?

Certainement pas !

Et pourtant, dans le cas de Google Desktop Search, il est illusoire de le voir un jour basculer dans le logiciel libre (Open Source): GDS est un axe stratégique du développement actuel de Google. L'accès à son code source serait une trop belle aubaine pour les concurrents...

Dans ce cas, on pourrait encore peut-être croire à une déclaration de Google garantissant l'intégrité du fonctionnement et le respect de la confidentialité mais avec tous les plugs-ins GDS qui fleurissent depuis que Google a publié pour son moteur local des APIs, la confiance aveugle a un tel nombre d'interlocuteurs illustrement anonymes pour la plupart pourrait vite devenir de la naïveté!

Google Desktop Seach et ses jumeaux sont-ils dans ce cas définitivement exclus des laptops de toutes les organisations (administrations ou entreprises) où la sécurité / confidentialité est critique ?

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